物业客服主管

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岗位职责:
1、全面负责客服部各项工作的实施，做好督促和协调工作；
2、搞好对外联络工作，以确保小区各项工作的顺利进行；
3、根据上级指示与任务需要，拟定详细周密的工作计划；
4、对于团队建设提出合理化意见，与他人合作共事，以相互支持，并充分发挥各自的优势；
5、带领部门人员完成公司交办的物业费、代收费用的收缴任务；
6、带领部门做好客户接待服务，达到业主满意。
任职要求：
1、28-45岁，大专及以上学历，****；
2、有2年以上客服管理岗位工作经验或物业管理工作经验；
3、工作认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
5、较强的沟通协调能力和组织能力,具备客户服务理念,在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验,能够及时、有效解决实际困难和问题。

福利待遇：
1、双休；
2、试用期缴纳五险一金；
3、法定节假日加班三薪薪资；
4、一年两次绩效奖金；
5、综合薪资5000-7000元
联系电话：15161422592（王女士）
工作地点：东亚御景湾

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