怀疑汇银送货送了样机怎么办？如何维权

maikun

今年国美开业时，各商家相续搞了各式各样的活动，我在汇银没了一台3门冰箱（非样品）。要求送货听顾客通知；8月上旬，我打电话去要求送货，汇银以无库存为由，协商过几天，哪晓得一等就等了我半个多月，才等到了冰箱，这段期间很多朋友告诫我，当心商家送样品；
果真等来的冰箱包装破旧，表面面板无薄膜，门缝胶袋很黑（吸附了很多灰尘），难道包装的好好的，灰尘会飞进去？包装很简单，且门缝有隔热胶溢出；最后本人与汇银交涉，那个叫什么杨店长的口头答应跟我调换，并说了很多商家惯用的什么什么保证。
又过了一个星期，换来的冰箱到了，令我郁闷的是包装还不如前一台，居然是用透明胶带直接贴在门缝上，我揭开胶带后冰箱门上留下的胶，害我搞了半天都弄不掉。外面面包上的薄膜被撒了一个角；我很是气愤，被这个事情搞的精疲力尽的我已经无语了，我想请问工商局的同志们我遇到了这样的事情，我该怎么办，如何取证，汇银的做法有没涉及到（1.送货不及时2.欺诈消费者），我能胜诉么，现在我是怕了一些大商家。同时我很想知道海尔冰箱的三门冰箱包装究竟应该是怎么样的？
最后友情提醒一些朋友：商家会不时的处理一些样品，所以在收货的时候一定要看清包装，不要收了样品看不出来，权益受到了损害。

仪征工商局

网友你好！
   你在政府网站所发的帖子“怀疑汇银送了样机怎么办，如何维权”收悉，现答复意见如下供你参考：1、你所提的两点看法关于经销商送货不及时的问题，应根据你和汇银家电的约定进行实施。2、经销商出售冰箱及送货上门时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票及三包凭证。3、你可携带购买冰箱的凭证及购买时经销商给你的有关资料等证据到真州工商分局消协分会当面投诉，我们将指派专人帮你解决相关问题。