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想订阅报刊杂志的问题!?

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研究生

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金钱
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发表于 2008-10-29 17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 江苏省扬州市 电信
来仪征也有一年多了,很早就想订报纸杂志看。
去年10月的时候就到大庆北路的邮政局问过,可以订阅报刊杂志?回答要到鼓楼。
上2个星期有去问,回答依旧是:要到鼓楼的邮政局。
ok,我到下班的时候17:00后赶过到了鼓楼,10天前左右17:20赶到鼓楼的邮政局,问可以订阅报刊杂志?有人答曰:已经下班了。(订阅的位置上我看到有个摆号的包,但人不在)郁闷中问,中午可以过来订?曰:下午2:00才上班。周末同样休息。无语ing。
过了2天后,这次下班后比上次早了点,约17:15就到了邮政局,希望可以订阅报纸杂志,位置上还是只有一个包,没有人,旁边的说,下班了。
有点上火的我就问:你们什么时候下班?
答曰:订报纸杂志的人16:30下班。
我一听就问:“请问什么地方标明她(他)的工作时间是16:30下班!?如果是这样一定会有什么文件的,可以给我看看吗?”
-------至少我在附件查看过没有任何的标识。也没有看见任何的文件。几个人没有人敢回答我,倒是在另外的柜台的一个人说:我要订的话要到后面的生活区去-------找人?
至此我3次到邮政局订阅未果,我想问的是订阅一个杂志,报纸就这么难?
不鼓励人们去订?为什么不让人们更顺畅的去订阅?
做一个这样的事情到底邮政局需要做些什么?
其他的邮政局就不可以做?不可以帮手做?
而邮政局做这个工作的人员的确是16:30就下班?
还是我们的邮政局工作是否还有很多的需要改善的!?
是否做到了尽力未客户或人们服务?不断的满足人们群众的需求?
注:所有的是本人的亲身经历。
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认证部门

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金钱
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发表于 2008-10-31 09:09 | 显示全部楼层
尊敬的用户:
    您好,首先感谢您对邮政业务的支持和关心,对我们服务工作不到位给您带来的不便表示深深的歉意,在今后的工作中我们将加以改善。
    我局鼓楼支局办理订阅报刊的工作人员也同时负责处理开取信箱、处理邮件等其它业务,16:30为开箱收取邮件时间,新进员工回答时解说不清造成了您的误解,对此我们再次向您表示歉意!
    另我局所有网点营业时间内均可以订阅报刊,同时因为年底窗口工作量较大,为减少用户等待时间,我局还提供投递员上门订阅服务,联系电话:83419036。
    用户如有其它疑问,请与83419008联系。
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