电费交纳问题

winterrock

我是仪征万博北苑的住户。今天很奇怪在单元门上收到一张停电通知单。说我至3月14日的电费375元未交（374电费加一元滞纳金）。我的电费交纳一直是银行托收的，而且帐户上也不少钱，怎么就滞纳了？于是我问问95598，答复竟然是银行系统出问题，我很纳闷，当时的托付银行是供电局指定的银行，怎么第三方的失误就变成我的过错，要我交纳滞纳金一元？？？并且要我到遥远的真州供电所交纳，我问讯95598，能否下月一并扣除？答复竟然是无法实现。我很纳闷，科技发达的今天，时代的观念都在大的转型之下，供电局的作风能否与时俱进，加以改善，提高对民众的服务意识？我在热切希望中，希望局长关注此事！！！！

我的电话13773366257 住址4-501  
[此帖子已被 仪征市信息办 在 2009-3-16 10:38:46 编辑过]

仪征市供电公司

winterrock

你好！
         由于我公司2月26日20时至3月3日8时期间对营销系统进行升级，导致银行未能及时代扣，对此给您带来的不便敬请谅解，我们将会继续做好优质服务工作。
                                                             3月17日
[此帖子已被 仪征市供电公司 在 2009-3-17 8:53:52 编辑过]