投诉真州大队违章处理警号为105404办事员

退伍了想创业

  我于今天下午2：30去真州交警大队办证、违章处理大厅去办理领回因骑摩托车没戴头盔、驾照、行车证问题被扣留的摩托车，摩托车是刚买的，只办理了行车证，因为我正在学车，过两天就要路考，摩托车驾驶证办理不了。我按照顺序排队，到我的时候，他看了看我的单子，就说我这事挺费时间的，就要我在旁边等让后面的人先来，那我就只好在旁边等，人家找他办事都先递根烟上去，他接了就抽，一根接一根，搞得办事大厅乌烟瘴气的，害得旁边不抽烟的人跟着吸二手烟，有人对他开的罚款金额有异议的，问他原因的，他就装作听不见，不理睬人家，他工作的时候还打私人电话，一打就好长时间，还老是离开自己的岗位，把所有办理违章的人都晾在大厅里面，他自己不知道去哪闲逛去了，有熟人来办事的时候，他就叫熟人坐在办事栏里面跟人家一边吸烟一边聊天，又把我们办理违章的人晾在旁边，最后终于没有人办理违章了，我就上去要求他给我办理，他让我去把东西都复印一份（早不跟我说，简直就是在浪费我时间）我就去复印了，我出去了大概十分钟就回到了大厅，他看了看我复印的东西，上网查了查我的身份证号码，就又把我晾在那，什么话也不对我说，我就一直坐在那等，一直到了5点20，他说让我先回去，说我这事办起来挺费时间的，况且又要下雨了，他要下班了。我是08年刚复原回来的退伍军人，我也是个党员，请问交警大队同志我是违章而不是犯罪，他怎么能这样子对待我！！！
望有关领导给个回复！

仪征市公安局交巡警大队

根据当前交通管理形势的需要，我大队真州中队除内勤民警（警号105404）一人以外，其余30名民警全部沉到路面进行交通管理，目前真州中队内勤民警工作职责为:一、交通违法处理，二、票据、保险、当场决定书等相关法律文书管理，三、一般程序案件的办理与归档，四、中队财务管理，五、协助领导管理内务，事头多、工作杂，任务十分繁重，客观上给群众的违法处理工作带来了不便。加之近期，我市全面开展“创卫”工作，随着路面交通管理力度的加大，交通违法处理的工作量也日益加大，而部分被处罚群众的“怨言”直接发泄到中队处理人员身上。为此，我大队将继续抓好民警队伍的教育管理，坚持做到“理性、文明、规范执法”，进一步改进机关工作作风，提高违法处理工作效率，同时做好相关解释说明工作，最大限度提高群众的满意度。