请教消协，上海衣丽洁干洗店这种行为是否侵害了消费者权益

还君明珠

    我于是2009年5月在上海衣丽洁干洗店办了一张100元充值卡，原来帐上还有7元，所以卡上一共有107元。前两天才发现该店拆迁变成了老百姓服饰店（系上海衣丽洁干洗店老板所开），我找到店老板要求她将107元退给我，她态度很不好，说是没空，让我过一个小时再来，后来又说不好退，让我到她西园路新开的一家店去洗。因为我家离西园路太远，就不想在她店里继续洗，要求她把余额退给我，谁知她态度越发恶劣，硬是强行扣掉了7元钱，还扬言说，你到消协告去！恳请消协，碰到这种无良商家，我们应该怎样维护自己的正当权益。也恳请相关部门能对这种情况严加监管，还消费者一个公道透明的消费环境。

仪征工商局

你好!
   根据你反映的情况,我们消费者协会工作人员对你反映的问题进行初步核查,但未找到衣丽清干洗店。如你反映的情况属实，这属于侵害了消费者的权益，请你带上相关证据材料到仪征市消费者协会真州分会去投诉，联系电话：83422315。