办事的效率

jsjfdl

国税局领导您好：2009年开千元票改用税控机了，个体业主除了自己要买打印机外，要请贵单位的哪个部门装电脑软件？需要收费吗？现在在国税一分局窗口开票经常要排队，开票的人态度傲慢的很，打字也很慢（可能是水平有限吧），大家不敢催，她说她可以不跟我们开，每次去开票都会看见这些上班的人在看大书，玩游戏，聊天，这个窗口代表着国税的一张脸，让这些大叔，大妈在这里这样，有损国税形象，他们在浪费纳税人的钱。应该换上年轻的专业的同志，一个能顶几个，窗口应该缩小，简化，提升办事效率！

税务局

尊敬的网友JSJFDL：
您好！首先感谢您对国税部门的关心和支持，为我们国税部门工作提出了宝贵建议，现对您所提有关问题回复如下：
1、关于千元版发票税控机问题：今年以来，按照江苏省国税局发票管理要求，千元版以上普通发票全部实行机打票，纳税人需自行购买打印设备，打印软件可由扬州国税外网（http://www.yzgs.gov.cn/）免费下载，对自行下载确有困难的用户分局提供免费技术咨询，一分局咨询电话83428616， 必要时派人上门辅导安装。同时，一分局为方便纳税人，除办税服务厅外，另设置了4处发票代开点，分别是城南代开点（联系电话13805252212）、石桥代开点（联系电话13813121299）、步行街代开点（联系电话13773358588）、北门代开点（联系电话13092011948），纳税人可就近选择。
2、关于一分局窗口排队拥挤问题：一分局为城区分局，企业户数较多，特别是月底开票相对集中，可能存在排队等候现象，敬请纳税人谅解。此外一分局还提供电话预约服务，也建议相关办税人员合理安排时间，错开开票高峰。
3、关于窗口开票速度缓慢的问题：现发票代开需要录入企业相关税务信息、开具完税凭证、做好台帐登记，需耗费一定时间。
4、关于征收服务厅人员上班看书等问题：近年来，国税部门不断加强征收服务厅“服务E站”窗口建设，优化服务品质，加强业务学习，规范办税流程，树立了窗口形象。部分工作人员利用空余时间进行知识更新，因此给您带来的不便敬请谅解，同时对您所反映的问题已进行了整改。
谢谢您对国税工作的关心和支持!