新城财政所工作人员工作不负责导致老百姓受损失请政府解决问题

天涯何处不相逢

本人投诉新城镇财政所工作人员，对老百姓工作不负责，导致本人四百多元的家电下乡补贴款，拿不到了，请问该怎么解决？本人五月份买了一台，家电下乡品牌电脑，五月中旬就把办理家电补贴款的手续材料，交到财政所了，工作人员说，半个月把补贴款打到本人账户。但过了七个月，这个月二十二号才打电话说，要把材料送到经销商处办理一下，第二天我把材料送到经销商处才知道，不需要把材料送到经销商处，是因为新城财政所当时忘了办理，导致现在过期了不好办理了，踢皮球要我找经销商。财政所人员工作不负责，还拿老百姓耍，太不像话了？经销商说，销售三个月后销售记录就默认清空了，他们现在也不好办理了。 新城财政所是不是应该负责？请政府出面解决，，，，，，，，，
[此帖子已被 天涯何处不相逢 在 2009-12-29 21:20:59 编辑过]

新城镇人民政府

经查，天涯何处不相逢网友于2009年5月份在扬州某家电下乡指定专营店购买电脑一台，价值3500元左右，因购买时商家没有及时进行系统申报登记，导致新城财政所工作人员无法进入系统核报，后财政所工作人员告诉天涯何处不相逢网友，让他迅速去商家进行系统登记，以便及时补报，故并不存在13%补贴款拿不到一事，经协调，如天涯何处不相逢网友能去扬州商家重新进行系统申报登记，新城财政所工作人员仍可给予补贴发放。

新城镇人民政府
二○○九年十二月三十日