本帖最后由 五际通信 于 2024-3-20 16:58 编辑
中国电信星级客服经理 | 一、岗位信息说明: | 岗位名称 | 客服经理 | 所属部门 | 五际外呼中心 | 职 类 | 外呼客服、有营销性质 | 岗位所属 | 仪征组、邗江组、广陵组、江都组 | 二、单位简介 | 我中心是扬州电信指定的存量用户外呼中心,从2019年成立至今,我中心已分别与仪征电信、广陵电信、邗江电信、江都电信深入合作,我们努力打造温馨的工作氛围和工作环境,不断提高外呼能力,打造一个高效的外呼团队,更好的服务电信用户。
我中心团队理念是:不忘初心、扎根电信,严格要求、勇攀高峰!
我中心团队目标是:努力工作、快乐生活!
我中心团队基础是:一切以人为本,为员工创造更好的条件,为社会做出自己的贡献! | 三、岗位晋升图 | 实习——普通客服——三级客服——二级客服——一级客服经理——特级客服——组长——主管 | 四、岗位需求说明: | 要求1:大专学历及以上、普通话标准且声音悦耳、年龄:22~45周岁 性别:女;
要求2:有客服工作经验1年以上或者销售工作经验2年以上;
要求3:服从单位规则制度、管理以及岗位调动安排;
要求4:通话时长保底要求:120分钟。 | 五、招聘人数: | 仪征电信客服经理 | 6人 | 邗江电信客服经理 | 20人 | 广陵电信客服经理 | 4人 | 六、工作时间、假期和地点: | 1、平时假期时间:每周可以选休一天;周一至周五下午1:50员工健身锻炼
2、国假日正常放假,五一、国庆除外(有加班费和奖金补贴,假期节后立补),春节10-12天(保底10天);
4、工作时间:每天7.5个小时工作时间,具体:上午8:45至12:00;下午13:50至18:00;
5、工作地点:仪征市工农北路23号中国电信五际营业厅。 | 七、单位福利: | 1、提供员工下午茶:动物奶油蛋糕,奶茶、炖品、各种营养汤、各种饮料饮品,食品和护理品。
2、员工日常其它待遇:过年过节礼品+红包+激励红包。
3、员工团建待遇:包场电影、户外烧烤、聚餐、唱歌、温泉或者周边旅游。
4、年度福利以及年度奖金(根据团队全年效益) | 八、单位薪资 待遇: | 1、实习期1个月:2000元-3000元;(第一个月能转正者3000元)
2、转正薪资:底薪2300元+积分提成+五险一金+工龄工资+全勤奖+年终福利+年终奖金;
4、客服单日激励:完成指定目标给予奖励,当日外呼时长不做要求;
5、年度福利奖励:微波炉、电磁炉、冰箱、电视剧、洗衣机、电动车等;
| 九、联系方式以及面试流程: | 1、联系方式:15050771110 梁经理 也可微信(同号)咨询;
2、面试流程:一、电话或者微信联系咨询;二、人事预约面试时间;
4、面试时间:上午9:00至11:30;下午14:00至17:30;
5、面试地点:仪征市政府西侧50米。 |
五际通信中心 行政部招聘人事号码:15050771110 综合部招聘热线:18112406210
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