冻结的医保账户余额划账问题

吖、小喵丿L.-3

领导好！
      之前家里人在扬州经开医保交过26个月左右的职工医保，个人账户余额有2700元左右，后面辞职改交农保了！到今年4月份在仪征单位又开始交职工医保，但是之前个人账户2700元无法使用；咨询扬州医保局反馈能查到相关账务说是该账户已经冻结，需要仪征医保这边的工程师处理一下；我也咨询了仪征行政大厅医保处，反馈是新老系统切换工程师暂时无法查到相关账务，可能需要半年才可以查到？麻烦请领导帮忙协调看下，能否尽快帮忙查清账务解决此事，感谢！

仪征市医疗保障局

贵网友：
      您好！经了解，参保人2018年-2020年期间缴纳的是邗江区医保，因系统数据切换暂时无法查询到该期间的医保个人账户金额，问题正在对接上级医保信息系统工程师，请求尽快完成处理，不存在需要半年才可查询到的相关说法，如处理完成将第一时间联系告知您。
      感谢您对医保事业的关心和支持！