办理退休证很复杂吗?

笑看岸上鱼

     我父亲(住刘集镇)退休十年未办理退休证,99年办的退养,前几天体检才想起退休证,我电话咨询退管中心,答复是找社保科,社保科答复找刘集社保所,刘集社保所答复找退管中心,今天70几岁的老人来退管中心,答复是档案暂时找不到(我不想指责你们的内部管理),等到十月份找到档案才能办理.如果档案暂时不好找,为什么不早点说?让老人家来回奔波?
    请问:办理退休证真的很复杂吗?还要老人家来回奔波几次?

仪征市劳动和社会保障局

网友“笑看岸上鱼”：

          你好！你反映关于你父亲补办退休证需查阅档案一事，经查核，7月3日有位退休人员（不知是你父亲否？）来我中心，提出想从档案中复印补办退休证的相关资料，我中心工作人员向其说明：“因我中心搬迁，查阅档案不太方便，如不急需，可到十月份与我们联系。”来者当时表示理解并未提出任何疑议。你如觉得急需查阅或有其它什么要求，可与我们直接联系，定会尽力为你服务。联系电话：0514--83420900（王先生）