请问广播电视台：掐断用户电视信号前能否打电话通知一下？

死猪不怕开水烫

我是新天地的住户，11月21日晚回到家中发现电视没有信号了，第二天到电视台查询发现没有缴纳2008年的有线电视费。本来没有缴费，不能看电视无可厚非。但能否再此之前打个电话给客户吗？我记得以前是上门收取的，到电视台询问营业员，她说：现在电视费要自己交，你要缴纳50元滞纳金和20元开通费，仪征点播台有通知。我不知道仪征点播台有多少人看，但是我从来都是不做停留的。由于我本人长期在外地工作，家人也住在化纤生活区，对此情况一无所知，对欠费也不了解，这是我们的过错，但是请问广播电视台，你们在掐断信号的时候能否打电话通知一下呢？我看了，我的联系方式中留了手机号码，但是我从来没有接到你们的电话或短信。我想你们办事情是否只是站在你们自己的立场上，而没有把客户当作上帝？这是否也是垄断惹得祸呢？我的电话是13338126118，希望能得到你们的答复！

有线电视

有关具体事项已与当事人联系，并给予了满意的答复！