请问房管局关于物业管理的问题

weilin

一 物业管理公司偷偷断业主水的违法行为,该向哪个部门投诉?
二 物业公司管不管业主房屋的维修?
三 物业服务不到位,服务质量差该向哪个部门投诉?对他们有何处罚?
附物业管理协议的部分内容:
第二条  物业管量共同服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理
    共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）户外墙面、门厅、楼梯间、地下室、广场、道走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
   共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、暖通、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、路灯、沟渠、池、井、
公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生与绿化。
四、安全护卫与消防。
五、交通秩序管理。
六、社区文化活动。
[此帖子已被 仪征市信息办 在 2008-12-1 13:58:13 编辑过]

仪征房管

[blockquote]一 物业管理公司偷偷断业主水的违法行为,该向哪个部门投诉?
二 物业公司管不管业主房屋的维修?
三 物业服务不到位,服务质量差该向哪个部门投诉?对他们有何处罚?
附物业管理协议的部分内容:
第二条  物业管量共同服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理
    共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）户外墙面、门厅、楼梯间、地下室、广场、道走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
   共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、暖通、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、路灯、沟渠、池、井、
公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生与绿化。
四、安全护卫与消防。
五、交通秩序管理。
六、社区文化活动。
[此帖子已被 仪征市信息办 在 2008-12-1 13:58:13 编辑过][/blockquote]
答：首先，感谢您对房管工作的关心。物业服务行业管理部门是市房管局，具体科室是房管科，咨询电话是83450443。您所提出的第一和第三个问题太含糊，我们无法正确回复，如：物业公司偷断业主水源，物业服务质量差等，具体原因和细节以及是否已超出物业服务领域等无法知晓。第二个问题，住宅小区共用部位、公共设施设备的维修必须建立在业主缴纳维修资金的基础上，同时，其维修有法定程序。