向公安局求助

月光下的雪

我是做淘宝的，我给一个客人发了价值一千多的正品货。当时说货到付款，就提前从发货了，圆通：2194208510。这是我发货单号，四号就收到了，十三号我好不容易联系上客人说了些产品的事，客人对正品有质疑，做了不少解释工作，客人说会了解清楚的。至此不再理我，一直到现在了，付款的交易也关闭了，现在我们的聊天记录还存着，发货单号也在的。请问我可以报案吗？他的电话号码和地址也有的，可是打电话就是不接，请问我现在应该怎么做？这货款能追回吗？

仪征市公安局

网友“月光下的雪”：
    你好！请你到我局经案大队反映具体情况，警方会根据情况依法作出处理。
                     仪征市公安局
                    2009年10月19日
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